स्मार्ट फ़ोन के चोरी या खो जाने पर रिपोर्ट कहाँ और कैसे करे ? how to do report stolen / lost mobile phone

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नमस्कार मित्रों,

आज के इस लेख में हम जानेंगे कि " स्मार्ट फ़ोन के चोरी या खो जाने पर रिपोर्ट कहाँ और कैसे करे ? " आज कल सभी के पास स्मार्टफोन हो गए ये आम सी बात हो गयी है। 

व्यक्ति के जीवन में एक अहम कड़ी सा जुड़ गया है , क्योंकि व्यक्ति के अधिकतर कार्य में ये स्मार्टफोन अति सहायक है। 

ऑनलाइन होने वाले सभी वैध कार्य किये जा सकते है , जिनसे जन मानस को ठेश न पहुचें कोई आपराधिक कार्य न हो और मित्र देशों के साथ शांति बनी रहे। 

जिसके पास स्मार्टफोन होगा वह उसमे अपने से सम्बंधित चीजों को स्टोर रखता है , जैसे कि :- फ़ोटो , बैंक से सम्बंधित अधिकृत एप्लीकेशन , अन्य गोपनीय महत्वपूर्ण जानकारी। 

यदि स्मार्टफोन चोरी या खो जाये तो एक डर बना रहता है कि फ़ोन का दुरूपयोग न हो जाये ,तो ऐसे में फ़ोन का उपयोग न हो सके, इसके लिए उसे पूर्ण रूप से ब्लॉक करना होगा या वापस मिल जाये तो अधिक अच्छा है। 

स्मार्टफोन के चोरी या खो जाने के मामलों को ध्यान में लाते हुए भारत सरकार ने दूरसंचार विभाग के जरिये एक पोर्टल संचालित किया , जिसके माध्यम से व्यक्ति चोरी या खोये हुए स्मार्टफोन के चोरी या खो जाने पर रिपोर्ट कर उसे  ब्लॉक और मिल जाने पर अनब्लॉक करा सकता है।  

स्मार्टफोन के चोरी या खो जाने पर ब्लॉक करवाने के लिए क्या करें। 

1. CEIR - सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर , दूरसंचार विभाग , संचार मंत्रालय , भारत सरकार की अधिकृत वेबसाइट पर आना होगा। 

अपने लैपटॉप या मोबाइल में से ब्राउज़र में संचार विभाग की अधिकृत वेबसाइट CEIR को ओपन करना करना होगा , उसके बाद बाद आपके सामने पेज खुलकर आएगा जिसमे कई सरे विकल्प दिखाई देंगें उनमे से आपको Block Stolen / Lost Mobile पर क्लिक करना होगा। 

2.  Bock Stolen / Lost Mobile  पर क्लिक करने पर आपके सामने Request for Blocking Lost/ stolen mobile रिपोर्ट करने के लिए एक फॉर्म  खुलकर आएगा जिसमे आपसे जानकारी मांगी जाएगी जो कि :-

Device Information 

1. वह मोबाइल नंबर आप दर्ज करेंगे जो की खोये हुए फ़ोन में सिम पड़ा था। 
2. ड्यूल सिम था तो दूसरा मोबाइल नंबर दर्ज करें।
3. ड्यूल सिम था तो दोनों IMEI नंबर दर्ज करें , ये IMEI नंबर आपको आपके इनवॉइस से या स्मार्टफोन के बॉक्स से मिल जायेगा। 
4. स्मार्टफोन डिवाइस किस ब्रांड का था उसे चुने। 
5. स्मार्टफोन डिवाइस मॉडल को चुने।
6. स्मार्टफोन खरीदते समय मिलने वाले इनवॉइस की फोटो को अपलोड करना होगा। 

3.Lost Information - स्मार्टफोन के खोने सम्बंधित विवरण दर्ज करना होगा यह जरुरी है , ताकि पता लगाया जा सके। 

1. खोने की जगह कहाँ पर स्मार्टफोन खोया। 
2. स्मार्टफोन के खोने का दिन / तारीख क्या थी। 
3. स्मार्टफोन किस राज्य / केंद्रीय शासित प्रदेश में खोया। 
4. स्मार्टफोन किस जिले में खोया। 
5. स्मार्टफोन के खोने की जगह का थाना। 
6. पुलिस कंप्लेंट नंबर यानी प्रथम सूचना रिपोर्ट का नंबर। 
7. प्रथम सूचना रिपोर्ट की कॉपी को अपलोड करना होगा। 

4. Mobile Owner Personal Information-  यहाँ पर स्मार्टफोन के मालिक को  सम्बंधित जानकारी को दर्ज करना होगा। 

1. स्मार्टफोन के मालिक का नाम। 
2. स्मार्टफोन के मालिक का पता। 
3. स्मार्टफोन के मालिक का पहचान पत्र - आधार कार्ड, पैन कार्ड, वोटर आईडी , ड्राइविंग लाइसेंस या अन्य पहचान पत्र। 
4. जो पहचान पत्र चुना है उसकी फोटो अपलोड करना होगा। 
5. जो पहचान पत्र चुना अपलोड किया है उसका नंबर। 
6. ईमेल आईडी है तो उसे भी दर्ज कर सकते है। 

यह सब जानकारी दर्ज करने के बाद बॉक्स में दिख रहे अक्षरों / अंकों को वैसा ही बॉक्स में लिखना होगा उसके बाद आपको अपना वर्तमान मोबाइल नंबर दर्ज करके OTP वेरीफाई करना होगा। 

उसके बाद Declaration पर टिक लगा कर फॉर्म को submit करने के लिए submit बटन पर क्लिक करके जमा करना होगा। 

सफलतापूर्वक जमा हो जाने पर आपकी स्क्रीन पर 18 अंकों का रिक्वेस्ट आईडी दिखाई  कहि लिख ले , क्योंकि ये रिपोर्ट करने के बाद स्टेटस देखने के काम आएगा। 

नोट - फॉर्म दर्ज करने में कही कोई समस्या आये तो कमेंट करके पूछ सकते है।